Operation e support specialist

Il candidato sarà inserito in un team giovane e dinamico, il team S.O.S. – Sistemi, Operation and Support – dove collaborerà principalmente sulle attività di operation e fornirà anche supporto di primo livello direttamente ai clienti eai colleghi. Principali mansioni di Supporto • Rispondere a richieste di supporto da clienti e colleghi con i livelli di servizio concordati • Risolvere le richieste di supporto in modo veloce e professionale • Mantenere aggiornati coloro che hanno fatto le richieste sul progresso delle attività • Tracciare le attività su appositi sistemi di monitoraggio • Interfacciarsi con il team tecnico per la risoluzione …

Operation e support specialist

Il candidato sarà inserito in un team giovane e dinamico, il team S.O.S. – Sistemi, Operation and Support – dove collaborerà principalmente sulle attività di operation e fornirà anche supporto di primo livello direttamente ai clienti eai colleghi.
Principali mansioni di Supporto
• Rispondere a richieste di supporto da clienti e colleghi con i livelli di servizio concordati
• Risolvere le richieste di supporto in modo veloce e professionale
• Mantenere aggiornati coloro che hanno fatto le richieste sul progresso delle attività
• Tracciare le attività su appositi sistemi di monitoraggio
• Interfacciarsi con il team tecnico per la risoluzione di problematiche su software
Principali mansioni di Operation
• Realizzazione di newsletter html e relativa preparazione asset
• Lavorazioni di materiale digitale (pdf, immagini, video, …) per l’ottimizzazione nei prodotti aziendali
• Inserimento dati
• Attività di testing su software
• Creazione reportistica semplice
• Deploy di applicazioni mobile su store
• Piccoli sviluppi con le tecnologie richieste
Principali competenze tecniche richieste
• HTML (discreta conoscenza)
• SQL (discreta conoscenza)
• Photoshop o prodotti analoghi (sufficiente conoscenza)
• CMS come Joomla! e WordPress (sufficiente conoscenza)
Competenze che costituiscono titolo preferenziale
• Conoscenza di almeno un linguaggio di programmazione come PHP, Javascript, Java
• Conoscenza del mondo Developer Apple e dello sviluppo su iOS
• Basi di Sharepoint
• Buona conoscenza dell’inglese
Requisiti personali richiesti
• Approccio professionale
• Problem solving
• Voglia di incrementare le proprie competenze professionali
• Entusiasmo e spirito di iniziativa
• Precisione e attenzione al dettaglio
• Ottima dialettica
• Lavoro in team

Per questo post ringraziamo:

Crebs

e vi invitiamo a continuare la lettura su:

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Argomenti Trattati: Creative Jobs

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